• Contexte :

  • KPI utilisés manquants de fiabilité et de pertinence

  • Manque d’efficience : frontières floues entre équipes centrales et BU, duplication des travaux, perte de sens pour les équipes.

• Le défi : repositionner la fonction comme un acteur stratégique, clarifier les rôles et renforcer la qualité de la donnée pour soutenir les décisions de la Direction Générale.

• Démarche : pilotage global d’un programme de transformation structuré autour de cinq volets, impliquant 30 collaborateurs : RH & Organisation, processus, modèle analytique, Pilotage et Reporting, IT et automatisation
  
  

    Résultats :

• Une organisation plus efficace et responsabilisée, avec un rôle clarifié entre central et BU.

• Une maîtrise renforcée de la performance grâce à des analyses business pertinentes, fiables et orientées décision.

• Des processus harmonisés permettant à la Direction d’accéder au bon niveau d’information au bon moment.

• Contexte :
  La base de coûts de l’entreprise avait dérivé et n’était plus alignée avec le niveau d’activité. 

• Le défi : il devenait indispensable de la ramener à un niveau soutenable, durable, tout en augmentant la variabilité pour absorber les fluctuations business.
  
  

• Démarche :

  • Analyse de rentabilité fine des BU et des activités sous-jacentes.

  • Entretiens opérationnels pour identifier les leviers d’optimisation directement au cœur du terrain.

  • Chiffrage des ambitions et construction d’un plan d’actions robuste, partagé avec les équipes.

  • Accompagnement rapproché lors de l’exécution pour sécuriser l’atterrissage des économies et objectiver l’impact.

• Résultats :

  • Élaboration et mise en œuvre d’un plan d’économies de 90 M€ 

  • Mise sous contrôle de la structure de coûts et amélioration durable de la rentabilité.

• Contexte : la BU de marketing digital en forte croissance devait se structurer et se professionnaliser via le renforcement de sa compréhension clients afin d’orienter ses offres et produits.

• Le défi :  Créer une véritable fonction marketing capable de structurer la connaissance client, d’orienter l’innovation et de piloter la performance.

• Démarche :

  • Études de marché & compréhension client

  • Construction de l’offre

  • Pilotage de la performance

  • Innovation & nouveaux produits

  • Stratégie de scaling

  • Analyse des modèles opérés

• Résultats :

  • Amélioration de la satisfaction clients

  • Croissance à deux chiffres de la BU

  • Renforcement du positionnement stratégique

• Contexte : l’entreprise faisait face à une dispersion des dépenses indirectes et à une performance fournisseurs insuffisamment pilotée.
  
  Le défi : reprendre le contrôle de la dépense et structurer une fonction achats non-marchands capable de générer de la valeur durablement.

• Démarche

  • Définition et pilotage des ambitions : élaboration d’objectifs chiffrés, mise en place des indicateurs de performance, d’un workflow de validation de dépenses dans SAP et d’un suivi récurrent auprès du Comex.

  • Processus & outillage : mise en place des outils et processus nécessaires pour sécuriser les achats, améliorer la visibilité et industrialiser le pilotage de la dépense.

  • Massification avec le Groupe,  Conduite des négociations, formations 

• Résultats :

  • Instillation d’une culture de l’efficience et du pilotage fournisseur au sein de l’entreprise.

  • 4 M€ de gains 

  • Mise en place d’une fonction pérenne, scalable et alignée Groupe, capable de soutenir les ambitions

• Contexte : une équipe était entièrement mobilisée sur les déclarations d’éco-taxes, au détriment de ses autres missions.
  
  Le défi : structurer le processus, accélérer le déclaratif et réduire le risque, tout en permettant à l’équipe concernée de se recentrer sur les enjeux cœur de métier.

• Actions

  • Diagnostic complet : entretiens, analyse du périmètre des éco-taxes, définition des priorités.

  • Arbitrage stratégique interne

  • Automatisation via IA des déclaratifs prioritaires et externalisation d’une partie des déclaratifs

  • Refonte des processus & organisation : revue des rôles et responsabilités, formation, conduite du changement.

  • Relations éco-organismes : co-construction des échanges déclaratifs, négociation des mensualités adaptées

• Résultats :

  • Fiabilité renforcée des déclarations et diminution du risque opérationnel.

  • Accélération du processus déclaratif grâce à l’automatisation IA.

  • Réduction du temps dédié par l’équipe Fiscalité, avec un recentrage sur les sujets à forte valeur.

  • Installation d’une relation de partenariat avec les éco-organismes, créatrice de fluidité et d’anticipation.

• Contexte : la Direction financière faisait face à une accumulation d’échéances critiques (clôture, audit, certification, rapport annuel) gérées dans l’urgence, générant une forte pression opérationnelle et un risque élevé d’erreurs.
  
  L’enjeu : reprendre le contrôle du calendrier comptable, anticiper les sujets techniques et permettre une publication des comptes fiable, sereine et maîtrisée, conforme aux attentes d’une société cotée.

• Démarche :

  • Macro-planning clair & consolidé

  • Priorisation forte des sujets stratégiques

  • Anticipation des enjeux techniques

  • Efficience & modernisation des modes de travail

  • Gouvernance renforcée & collaboration structurée

• Résultats :

  • Publication de comptes certifiés dans les délais, avec un haut niveau de qualité reconnu.

  • Réduction du stress opérationnel grâce à une anticipation structurée et une charge mieux répartie.

  • Amélioration des conditions de travail, malgré la saisonnalité, grâce à une organisation lisible et une gouvernance claire.

  • Risque opérationnel fortement réduit, grâce à la hiérarchisation des sujets et à l’automatisation ciblée.